Como Actuar en caso de Siniestro

Recomendaciones para el Cliente

  • No reste importancia a ningún accidente. El reclamo de responsabilidad puede sobrevenir después.

  • Procure la presencia policial en el lugar del hecho y tome fotografías con posición de los vehículos.

  • Trate de obtener testigos (los que viajan en los vehículos no se consideran útiles).

  • Tome los datos del vehículo y el conductor con quien protagonizo el hecho.

    Del vehículo del tercero: marca y modelo, patente, motor y chasis, nombre y domicilio del propietario. Aseguradora, numero de póliza, vigencia, descripción del daño.

    Del conductor real: numero de carnet de conductor y vigencia. Deje constancia si no le presenta el carnet de conductor. No admita sustitución de carnet ni de conductor. No permita el retiro de su carnet ni de ninguna documentación personal.

  • Formule la exposición policial relatando los hechos tal como ocurrieron desde su propio punto de vista. Lea su declaración, luego firme y pida copia de la exposición del tercero. Si hubo lesionados, solicite constancia de su declaración y el juzgado donde serán derivadas sus declaraciones. No demore estos tramites para evitar la intervención de terceros desvirtúe los hechos.

  • No acepte influencias, (no admita su responsabilidad), no acepte reclamos, no negocie, no prometa ni autorice reparaciones o indemnizaciones, no invierta ni cambie las circunstancias reales del accidente.

  • Se debe hacer la denuncia administrativa al seguro contratado o a un representante de Lorient Rent a Car, dentro de las 24 hs. de ocurrido el siniestro. En caso de siniestros con lesiones y/o muerte, la comunicación debe ser urgente, vía telefónica o por el medio que este a su alcance.

  • Si usted recibe citaciones o demandas, informe y entréguelas de inmediato a Lorient Rent a Car, a efectos de ser asistido por nuestros profesionales. Tenga presente que los plazos para contestar demandas y ejercer defensa son muy cortos.

  • Recuerde que los menores de edad y las personas que carecen del carnet de conductor no están autorizados por la póliza de seguros.